Politique de remboursement
Politique de Remboursement
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Conditions de retour
Vous disposez de 7 jours après réception de votre commande pour nous contacter en cas de problème.
Pour être éligible à un retour, le produit doit être :
- Non ouvert et dans son emballage d'origine
- Non utilisé et en parfait état
- Accompagné de votre preuve d'achat
Produits non remboursables
Les produits ouverts ou utilisés ne peuvent pas être retournés pour des raisons d'hygiène et de sécurité.
Procédure de retour
Pour initier un retour, contactez-nous :
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Nous vous fournirons les instructions nécessaires pour procéder au retour.

